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お客様から、よく頂く質問を集めました。

下記以外に、ご質問がありましたら、メール又は、TEL(06−6944−9745)で
ご相談ください。

★ インターネットでの買い物って、大丈夫?ちゃんと届くの?
★ なぜ、こんなに安いのですか?
★ 作品は本物ですか?
★ 作品は、中古ですか?
★ 保証書はありますか?
★ 購入後の返品はできますか?
★ 作品の現物を確認できますか?

インターネットでの買い物って、大丈夫?ちゃんと届くの?

近年、新聞等でネット詐欺の話題がよく取り上げられていますが、
詐欺の起こる大多数が、オークションや、所在の記載していないショップなどから起こっています。
弊社では、会社案内、住所、TEL番号等記載の、特定商取引表示等を掲載しております。
又、絵画を販売するには、警察の古物許可証が必要です。
弊社では、「大阪府公安委員会 第622031404381号」を取得しております。
「古物許可」は、警察の所定の手続きの後、許可されるもので、過去に、事故等がありますと、
取り消しになります。
梱包して縦横160センチ内の作品は、クロネコヤマトのコレクトサービスにより、商品代引きが
可能です。


なぜ、こんなに安いのですか?

これは、流通の違いから、起こるものです。
展示会や店舗を持つギャラリーは、家賃、人件費、広告費など、多大な経費が掛かります。
これらの経費は、作品の販売価格に反映されます。
ギャラリーT&Mでは、店舗を持っておりません。(事務所のみです。)
インターネットという媒体により、コストを最大限に抑えている為、
この価格で販売することが可能なのです。


作品は本物ですか?

はい、全て本物です。
版画には、贋物は、出回りません。それは、贋物を作るために費用がかかりすぎ、
コストが合わないからです。
油絵などの1点ものと違い、版画は、複数同じ作品が存在する為、見比べると、すぐに解ってしまいます。


作品は中古ですか?

絵画は、「中古」という概念がありません。
それは、車や電化製品などと違い、使用するものではなく、鑑賞するものだからです。
作品の状態(シート)さえ、問題なければ、(額は交換が出来ます)価値は、変わりません。
又、作家によっては、、輸入などで仕入れる事が可能です。
掲載作品の全てが、買い取った作品ではありません。

保証書はありますか?

はい、
買取をした際に、保証書がついていた作品は、その、販売会社の保証書をお付けしています。
保証書のついてなかった(前の持ち主が紛失された)作品には、弊社の保証書を
ご希望のお客様には、お付けいたします。


購入後の返品はできますか?

はい、出来ます。
遠方の方で、現物を確認できない方は、ご不安になられると思います。
作品がお客様に到着して、8日以内は、どのような理由でも、返品が可能です。
返品ご希望の際には、メール、TEL等で、御連絡ください。
お客様のご都合による場合は、返品送料をご負担ください。
間違った商品が届いたなど、弊社ミスの場合は、送料着払いにて返品下さい。
作品が、弊社に返品されましたら、直ちに、代金はお返し致します。


作品の現物を確認できますか?

はい。ご来訪頂きますと、現物をお見せできます。
ギャラリーT&Mは、一般の店舗ではなく、事務所になっております。
お越し頂く際には、事前にお越しいただける日時を御連絡ください。
作品により、保管場所が違いますので、ご希望の作品をご用意させていただきます。
どうぞ、御気軽にお越しください。
又、遠方の方で、ご覧いただけない場合は、お問い合わせ下さい。
作品の、額等、細部の写真をお送り致します。

<ギャラリー事務所>
大阪府大阪市中央区東高麗橋1−2 山村ビル3F
TEL06−6944−9745 FAX06−6944−9746


その他、ご質問がございましたら、メールもしくは、TEL/FAXにて、ご質問ください。

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